Politica de Confidențialitate

1. Introducere

SparkZenFlow, cu sediul la Strada Observatorului 82-86, 400000 Cluj-Napoca, România, respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când utilizați site-ul nostru.

2. Datele pe care le colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Nume complet — furnizat prin formularul de comandă
• Număr de telefon — furnizat prin formularul de comandă
• Adresă de email — furnizată prin formularul de contact
• Date de navigare — colectate automat prin cookie-uri (adresă IP, tip de browser, pagini vizitate)

3. Scopul colectării datelor

Datele personale sunt colectate și utilizate exclusiv pentru:

• Procesarea și gestionarea solicitărilor dumneavoastră
• Contactarea dumneavoastră în legătură cu solicitarea plasată
• Îmbunătățirea experienței pe site-ul nostru
• Respectarea obligațiilor legale aplicabile

4. Temeiurile legale pentru prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale, conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR):

• Consimțământul dumneavoastră explicit
• Executarea unui contract sau luarea de măsuri precontractuale
• Interesul nostru legitim de a îmbunătăți serviciile
• Respectarea obligațiilor legale

5. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră. Puteți controla utilizarea cookie-urilor prin setările browserului dumneavoastră. Utilizăm:

• Cookie-uri esențiale — necesare pentru funcționarea site-ului
• Cookie-uri analitice — pentru a înțelege modul în care vizitatorii utilizează site-ul

6. Partajarea datelor

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți. Putem partaja datele dumneavoastră doar cu:

• Furnizori de servicii care ne ajută să operăm site-ul și să procesăm solicitările
• Autorități publice, atunci când legea impune acest lucru

7. Stocarea și securitatea datelor

Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere securizate și sunt protejate prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate. Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau conform cerințelor legale.

8. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul de a:

• Accesa datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Solicita rectificarea datelor incorecte
• Solicita ștergerea datelor personale
• Restricționa prelucrarea datelor
• Portabilitatea datelor
• Vă opune prelucrării datelor
• Retrage consimțământul în orice moment

9. Contact

Pentru orice întrebări legate de confidențialitatea datelor sau pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 746 535 493
• Adresă: Strada Observatorului 82-86, 400000 Cluj-Napoca, România

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării revizuită.